O varejo online mudou drasticamente na última década, e as expectativas dos consumidores evoluíram no mesmo ritmo. Uma das inovações mais promissoras dessa nova fase é o Virtual Try-On (VTO) do Google, movido por inteligência artificial. Essa tecnologia está transformando a forma como os consumidores experimentam roupas na internet, permitindo aos e-commerces aumentar conversões, elevar a satisfação do cliente e reduzir devoluções.

Neste artigo, detalhamos os recursos do Modo Inteligência Artificial do Google e como os varejistas podem se preparar. O conteúdo inclui aspectos técnicos, estratégias práticas e dicas de implementação. Um planejamento sólido pode diferenciar sua loja online, fidelizar clientes e acompanhar o avanço tecnológico.

O que é a prova virtual do Google?

O Virtual Try-On (veja o artigo oficial) é um recurso de IA generativa que permite ao cliente “experimentar” roupas de forma digital antes de comprar. Integrado ao Google Shopping, ele simula como as peças vestem no corpo do consumidor. A tecnologia leva em conta formatos corporais diversos, dinâmica dos tecidos e variações de luz.
Com isso, é possível visualizar como algodão ou seda caem no corpo, como uma roupa se comporta em movimento, e se ela combina estética e funcionalmente com o cliente.

Principais características

• Visualização em tempo real: o cliente vê como a peça veste em vários ângulos
• Simulação de tecidos: a IA considera flexibilidade, textura e brilho do material
• Alta escalabilidade: suporte a diversos tipos de roupas e marcas

Compatibilidade e disponibilidade

O recurso já está disponível no Google Shopping dos EUA, para Android e iOS. A expansão global está prevista, e varejistas devem se antecipar. Para ativar o VTO, os produtos precisam estar no Shopping Graph e vinculados ao Google Ads via Merchant Center.

Shopping Graph

O Shopping Graph é um dos maiores bancos de dados de produtos em tempo real. Ele cruza mais de 50 bilhões de itens com dados como preços, avaliações e fretes. Potencializado por Inteligência Artificial, torna a experiência de compra mais fluida e personalizada.

Vantagens para varejistas:

• Maior visibilidade nas buscas
• Atualização dinâmica de preços e estoque
• Aumento das conversões com dados confiáveis
• Integração com Modo Inteligência Artificial para exibição em interações por chat
  Como otimizar seu feed de produtos
• Descrições completas (materiais, tamanhos, instruções)
• Imagens de alta qualidade, com vários ângulos
• Inclusão de códigos EAN/GTIN e SKUs
• Uso de rich snippets com schema.org
• Texto claro e revisado para facilitar o aprendizado de máquina

Realidade virtual com inteligência artificial nas vendas

A prova virtual é muito mais que um recurso visual. Ela impacta diretamente KPIs e melhora a experiência de compra.

Benefícios:

• Redução de devoluções com visualização realista
• Maior tempo de navegação no site e menos rejeições
• Mais conversões e valor médio por pedido elevado
  Segmentação por público-alvo

O VTO atrai especialmente:

• Jovens adultos (18–34 anos)
• Aficionados por moda e seguidores de influenciadores
• Pessoas com limitações de mobilidade
• Moradores de áreas remotas
  A personalização com base nesses perfis melhora a retenção e impulsiona o remarketing.

Como o varejo pode se preparar na era da Inteligência Artificial?

Requisitos técnicos:

• Produtos atualizados no Merchant Center
• Informações completas (nome, preço, estoque, categoria, atributos)
• Imagens de alta resolução (mínimo 800x800px; ideal 1200x1200px), fundo neutro
• Dados estruturados (JSON-LD) para leitura automática
• Conectividade em tempo real com estoque via API do Google
  Exemplo prático: se o cliente vê um produto ajustado ao seu corpo, mas ele está esgotado, a conversão é perdida. Atualização em tempo real é essencial.

Preparação de conteúdo

• Múltiplas imagens: frente, costas, detalhes e cores
• Modelos humanos vestindo as peças
• Descrições persuasivas e objetivas, com medidas e sugestões de uso
• Avaliações com incentivo (desconto, envio de e-mail pós-compra, upload de fotos)
  Planejamento estratégico
  Priorize categorias com alto impacto:
• Jeans, vestidos, blazers, leggings
• Tecidos rígidos ou com caimento estruturado
• Itens sazonais ou recém-lançados
  Quanto mais dados, melhor o aprendizado da inteligência artificial . Comece pelas peças que mais influenciam na decisão de compra.

Divulgação:

• Banners e selos nas páginas de produto
• E-mails promocionais e anúncios sociais
• Vídeos mostrando o uso no celular
• Destaque os benefícios e torne a novidade fácil de usar
  Medição de resultados
• Testes A/B com diferentes quantidades e ângulos de imagem
• Análise no Google Analytics (sessão, rejeição, caminho de compra)
• Rastreamento de conversões por produto
• Pesquisas com clientes sobre a influência da prova virtual

Modo inteligência artificial e compras por conversa

O Modo IA do Google transforma a busca em conversa. Através de linguagem natural, ele recomenda produtos com base nas preferências, orçamento e histórico do usuário.

Exemplos:

• “Quero uma jaqueta leve para o outono, que proteja do vento”
• “Existe uma alternativa mais acessível aos tênis Nike Air Max?”
  A IA atua como um vendedor 24/7, entendendo contexto, comparações e preferências.

Recursos:

• Histórico de preços e notificações de promoções
• Recomendações personalizadas com base em navegação, cliques e interesses
• Uso de linguagem clara e centrada no cliente

Como se destacar no modo Inteligência Artificial?

• Alimente a IA com dados compreensíveis, em linguagem natural
• Use palavras-chave de cauda longa e evite jargões técnicos
• Destaque informações importantes:
• Usos recomendados
• Propriedades técnicas
• Instruções de cuidado
• Compatibilidade com outros produtos

Conteúdo rico:

• Avaliações
• FAQs
• Tabelas de medidas
• Descrições detalhadas dos tecidos e ajustes
  Formatos como FAQPage, Review e Product ajudam o Modo IA a exibir seus produtos.

Conclusão

A prova virtual com Inteligência Artificial , aliada ao Modo IA e ao Shopping Graph, está redesenhando o e-commerce. Não se trata mais de um diferencial, mas de uma transformação na forma de comprar. Quem adotar essas ferramentas primeiro:

• Ganha vantagem competitiva
• Fideliza clientes com experiências personalizadas
• Reduz devoluções e aumenta o ROAS
• Reforça sua marca como inovadora
  A inteligência artificial deixou de ser tendência para se tornar um diferencial decisivo no varejo digital.

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