Marketplace no Facebook e outras plataformas, vantagens e desvantagens para lojistas
Você já tentou vender no marketplace do facebook ou plataformas como Mercado Livre, Shoppe e Amazon? Este texto irá te ajudar a entender os prós e contras dos marketplaces. 80% das vendas online no Brasil já acontecem através de marketplaces. Durante o Dia das Crianças de 2024, as vendas online cresceram impressionantes 10,2%, enquanto o varejo físico recuou 2,2%. Só no dia das Crianças 2025, a expectativa é de cerca de 18 bilhões de reais em vendas, sendo que incríveis 94% das compras são realizadas em canais digitais.
E a tendência é irreversível: somente em 2024, a Amazon adicionou 900 mil novos vendedores ao seu marketplace, demonstrando o ritmo acelerado de digitalização do varejo brasileiro.
Esses números revelam uma transformação profunda no comportamento de consumo. O brasileiro que antes ia até a loja física para comparar e comprar agora pesquisa preços, lê avaliações e finaliza a compra sem sair de casa. Se você é lojista ou empresário e ainda vende apenas na sua loja física, chegou a hora de entender essa realidade e expandir seus negócios para o ambiente digital.
O cenário do comércio eletrônico brasileiro está em plena transformação, e compreender como funcionam as plataformas de vendas online, especialmente o marketplace no Facebook e outras grandes players do mercado, é fundamental para não ficar para trás da concorrência.
Mas aqui está o ponto crucial que muitos empresários não percebem: vender apenas em marketplaces de terceiros, como o marketplace no Facebook, Amazon ou Mercado Livre, pode ser uma armadilha perigosa para o futuro do seu negócio. É por isso que ter uma loja online própria, profissional e bem estruturada tornou-se uma necessidade estratégica para qualquer lojista que deseja crescer de forma sustentável.
O que são marketplaces
Antes de entendermos por que você precisa de uma loja online própria, é importante compreender o que são os marketplaces e como eles funcionam. De forma simples, um marketplace é uma plataforma digital onde vários vendedores oferecem seus produtos em um mesmo lugar, como um shopping center virtual.
O marketplace no Facebook, por exemplo, permite que pessoas e empresas anunciem produtos diretamente na rede social, aproveitando a enorme base de usuários da plataforma. Outros exemplos famosos incluem Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magazine Luiza e AliExpress. Cada um desses marketplaces tem suas próprias regras, taxas e formas de funcionamento.
Mercado Livre
Líder absoluto no e-commerce da América Latina, o Mercado Livre oferece grande visibilidade, variedade de categorias e estrutura logística própria, com o Mercado Envios. Os vendedores são classificados por reputação, o que influencia diretamente nas conversões. As taxas variam conforme o tipo de anúncio e o prazo de entrega prometido. Em geral, o marketplace cobra entre 11% e 19% por venda, com descontos para lojistas com boa reputação e alta performance.
Shopee
A Shopee chegou ao Brasil em 2019 e rapidamente se tornou uma das plataformas preferidas dos consumidores brasileiros, especialmente por suas campanhas promocionais agressivas e frete subsidiado. Inicialmente focada em produtos importados, a Shopee tem incentivado a entrada de vendedores locais. Em 2025, a taxa para vendas realizadas por lojistas brasileiros gira em torno de 14%, já incluindo comissão e taxa de serviço. A empresa cobra também R$ 2 por pedido fixo para ajudar a manter os custos de operação.
Magalu
O Magazine Luiza expandiu sua atuação para o modelo de marketplace com forte integração omnichannel. A plataforma é atrativa principalmente para vendedores que desejam alcançar consumidores de classe média e alta, com foco em produtos de ticket médio maior. O Magalu cobra uma comissão sobre cada venda que varia de 12% a 20%, de acordo com a categoria dos produtos. Além disso, oferece serviços como logística integrada, sistema de pagamentos e exposição em canais como o app, site e lojas físicas.
TikTok Shop
O TikTok Shop é a funcionalidade de e-commerce integrada ao aplicativo TikTok, que permite que criadores de conteúdo e marcas vendam produtos diretamente dentro da plataforma. Essa solução é baseada no conceito de social commerce, onde a experiência de compra acontece no mesmo ambiente onde o consumidor consome conteúdo. Ou seja, o usuário vê um vídeo ou live com o produto, clica no link e conclui a compra sem sair do app.
No Brasil, o TikTok Shop tem ganhado força especialmente entre pequenas e médias empresas que buscam aproveitar o alto engajamento da rede social para aumentar suas vendas. Os produtos são exibidos na aba “Vitrine” do perfil e também podem ser promovidos em vídeos, lives e parcerias com influenciadores.
A taxa de comissão do TikTok Shop no Brasil gira em torno de 8% por pedido realizado, mas pode variar conforme a categoria dos produtos e campanhas promocionais. Além disso, a plataforma pode oferecer incentivos para novos vendedores, como isenção temporária de taxas e bônus por performance.
Facebook Marketplace
O Facebook Marketplace é a plataforma de compra e venda integrada à rede social mais usada no Brasil. Diferente de marketplaces tradicionais, ele não cobra comissão sobre vendas — pelo menos na sua versão mais básica — e funciona de maneira mais informal, permitindo que usuários anunciem produtos diretamente em seus perfis ou em grupos locais.
Empresas também podem usar o Marketplace para exibir seus produtos, especialmente se tiverem uma loja integrada ao catálogo do Facebook Commerce Manager. Nesses casos, é possível conectar com plataformas de e-commerce como Shopify, WooCommerce e Loja Integrada, e até realizar vendas via Instagram e WhatsApp.
Para negócios estruturados, o Facebook oferece recursos como anúncios patrocinados no Marketplace, onde os produtos aparecem com mais destaque para usuários segmentados. Nesses casos, os custos são referentes aos anúncios pagos (via Meta Ads), e não há cobrança de taxa sobre a venda em si.
À primeira vista, vender em marketplaces parece uma solução perfeita: você não precisa criar um site, tem acesso a milhões de potenciais clientes e pode começar a vender rapidamente. No entanto, essa conveniência tem um preço alto que muitos lojistas só percebem quando já é tarde demais.
A guerra dos marketplaces
O mercado de marketplaces no Brasil vive uma guerra intensa por atenção e participação de mercado. Shopee, Amazon e Mercado Livre travaram nos últimos anos uma batalha feroz, utilizando datas promocionais como 10/10, 11/11 e 12/12 para criar mini-eventos de consumo ao longo de todo o ano.
Essa estratégia, inspirada no modelo asiático de e-commerce onde datas como o Singles Day movimentam bilhões de dólares, está educando o consumidor brasileiro a esperar por promoções mensais constantes. O resultado? Uma mudança profunda no comportamento de compra onde o cliente sempre espera o próximo desconto antes de finalizar uma compra.
Para o lojista que vende exclusivamente nesses canais, isso cria um ciclo vicioso de dependência de promoções. Você é forçado a participar de cada evento promocional, reduzindo suas margens de lucro continuamente, porque se não o fizer, seu concorrente que está ao lado do seu produto na mesma plataforma certamente fará.
O marketplace no Facebook também entrou nessa dinâmica competitiva, criando seus próprios eventos e incentivando vendedores a oferecerem descontos cada vez maiores. Enquanto isso, os Correios confirmaram o lançamento de seu próprio marketplace para 2025, entrando diretamente na disputa e tornando o cenário ainda mais competitivo e fragmentado.
A pergunta que você precisa se fazer é: você quer construir o seu negócio ou o negócio deles?
Não dependa apenas de marketplaces
Vender exclusivamente em plataformas de terceiros como o marketplace no Facebook ou outros grandes players pode parecer seguro, mas existem riscos significativos que todo empresário precisa conhecer:
1. Você não tem dados do cliente
Quando alguém compra no marketplace no Facebook, Mercado Livre ou Amazon, aquele cliente pertence à plataforma, não a você. Você não tem acesso direto ao e-mail dele, não pode criar uma lista de contatos para futuras campanhas e não consegue construir um relacionamento de longo prazo. É como se você trabalhasse alugando uma vitrine, mas nunca pudesse conhecer quem entra na sua loja.
2. Menor margem de lucro
Os marketplaces cobram comissões que podem variar de 10% a 20% (ou mais) sobre cada venda. Além disso, você precisa investir em anúncios dentro da plataforma para ter visibilidade, já que os algoritmos favorecem quem paga mais. Some isso às promoções constantes que você é obrigado a fazer, e você descobrirá que está trabalhando muito para lucrar pouco.
3. Competição por preço
Quando seu produto está ao lado de dezenas ou centenas de produtos similares no marketplace no Facebook ou em outras plataformas, a única diferença visível para o cliente geralmente é o preço. Isso transforma seu negócio em uma guerra de descontos onde quem tem o menor preço vence, independentemente da qualidade do produto ou do atendimento.
4. Regras
As plataformas de marketplace podem mudar suas políticas, aumentar taxas ou até mesmo suspender sua conta sem aviso prévio. Você está construindo seu negócio em um terreno que não é seu, e o dono pode mudar as regras do jogo a qualquer momento.
5. Pouco destaque
Em um marketplace, todos os vendedores parecem iguais. Você perde a oportunidade de construir uma identidade de marca forte, contar sua história e criar uma experiência de compra única que faça os clientes escolherem você não pelo preço, mas pelo valor que você oferece.
Uma loja online própria muda tudo
Agora que você entende os riscos de depender apenas de marketplaces, vamos falar sobre a solução: ter sua própria loja online profissional. Isso não significa abandonar completamente o marketplace no Facebook ou outras plataformas, mas sim criar uma estratégia multicanal onde você tem controle total sobre pelo menos um dos seus canais de venda.
Controle Total
Com uma loja online própria, você decide como apresentar seus produtos, que cores usar, que mensagens transmitir e como contar a história da sua marca. Você cria uma experiência de compra única que reflete os valores do seu negócio e faz os clientes se lembrarem de você.
Imagine a diferença entre vender em uma página genérica do marketplace no Facebook, onde você é apenas mais um vendedor entre milhares, e ter um site profissional com seu nome, suas cores, suas fotos e sua identidade visual. A impressão que você causa é completamente diferente.
Relacionamento direto
Quando alguém compra na sua loja online própria, você tem acesso direto aos dados desse cliente (respeitando a LGPD, é claro). Você pode enviar e-mails personalizados, oferecer promoções exclusivas, pedir feedback e construir um relacionamento duradouro que transforma compradores ocasionais em clientes fiéis.
Esse relacionamento é seu maior ativo. Enquanto no marketplace no Facebook você perde o cliente após a primeira compra, na sua loja online você pode criar programas de fidelidade, enviar newsletters com novidades e manter sua marca sempre presente na mente do consumidor.
Margens de lucro muito maiores
Sem pagar comissões de 10% a 20% para marketplaces, você imediatamente aumenta sua margem de lucro em cada venda. Sim, você terá custos com a plataforma da loja online e com processamento de pagamentos, mas esses custos são significativamente menores do que as taxas cobradas pelos marketplaces.
Além disso, você não é forçado a participar de guerras de preços constantes. Pode posicionar seus produtos pelo valor real que eles entregam, educar seus clientes sobre os diferenciais e construir uma percepção de qualidade que justifica preços mais justos.
Independência
Com uma loja online própria, você não depende das mudanças de algoritmo ou política de uma plataforma terceira. Você controla seu destino, define suas regras e constrói um ativo digital que realmente pertence a você.
Se o marketplace no Facebook decidir mudar suas taxas ou políticas amanhã, você tem sua própria loja como alternativa segura. Se o Mercado Livre alterar seus algoritmos de visibilidade, você não fica refém dessa mudança. Você diversifica seus riscos e cria um negócio mais resiliente.
Inteligência de mercado
Uma loja online própria fornece dados valiosos sobre o comportamento dos seus clientes: quais produtos eles mais visualizam, em que ponto do processo de compra eles desistem, quanto tempo passam navegando em cada categoria, e muito mais.
Essas informações são ouro puro para tomar decisões estratégicas sobre seu negócio. Você pode identificar tendências, ajustar seu mix de produtos, melhorar sua comunicação e otimizar constantemente sua operação. No marketplace no Facebook ou outras plataformas, você tem acesso apenas a dados limitados e genéricos.
Estratégia inteligente
A melhor estratégia para lojistas que querem crescer de forma sustentável não é escolher entre ter loja física, vender em marketplaces ou ter loja online própria. A estratégia vencedora é combinar todos esses canais de forma inteligente, em uma abordagem omnichannel.
Veja como isso funciona na prática:
Loja Física: Continua sendo seu ponto de contato presencial, onde você oferece experiência táctil com os produtos e atendimento personalizado. Clientes que moram próximos ou preferem ver o produto antes de comprar continuam sendo atendidos.
Loja Online Própria: Seu canal principal e mais estratégico, onde você constrói sua marca, controla a experiência do cliente e gera as maiores margens de lucro. É aqui que você investe em marketing digital para atrair tráfego qualificado e onde acontece o relacionamento de longo prazo com os clientes.
Marketplace no Facebook e Outras Plataformas: Canais complementares que funcionam como vitrines adicionais, aproveitando o tráfego que essas plataformas já têm. Você usa os marketplaces para conquistar novos clientes, mas sempre com o objetivo de educá-los sobre sua marca e direcioná-los eventualmente para sua loja online própria.
Essa estratégia oferece o melhor dos dois mundos: você aproveita o alcance dos marketplaces enquanto constrói um ativo digital próprio que garante sua independência e sustentabilidade no longo prazo.
A Inteligência Artificial mudando o jogo
Gerenciar presença em múltiplos canais (loja física, loja online própria, marketplace no Facebook, Amazon, Mercado Livre, etc.) pode parecer complexo, mas a tecnologia moderna, especialmente a Inteligência Artificial, está tornando isso cada vez mais acessível para empresários de todos os portes.
Ferramentas de IA permitem sincronizar automaticamente seu estoque entre todos os canais, evitando o pesadelo de vender um produto que você não tem mais. Você também pode usar IA para ajustar preços dinamicamente conforme a concorrência e a demanda, otimizar descrições de produtos para ter mais visibilidade, e até mesmo prever tendências de vendas para tomar decisões mais inteligentes sobre compras e promoções.
Para marcas que vendem tanto na loja física quanto em múltiplos canais online, a IA emerge como ferramenta essencial para navegar essa complexidade sem precisar contratar uma equipe enorme. Sistemas inteligentes podem gerenciar estoque de forma integrada e priorizar investimentos promocionais conforme o retorno de cada canal.
A análise preditiva possibilitada pela IA também ajuda a antecipar movimentos da concorrência e ajustar estratégias em tempo real. Se um concorrente lança uma promoção agressiva no marketplace no Facebook durante um evento promocional, você pode identificar o impacto imediatamente e decidir se deve responder com uma contraoferta ou simplesmente focar em outros canais naquele momento.
Shopify
Agora que você entendeu por que precisa de uma loja online própria, a próxima pergunta é: como criar uma? Existem diversas plataformas no mercado, mas uma se destaca como líder global: o Shopify.
O Shopify é usado por mais de 4 milhões de lojistas em todo o mundo, desde pequenos empreendedores até grandes marcas globais. A plataforma oferece tudo que você precisa para criar, gerenciar e escalar sua loja online de forma profissional, sem precisar de conhecimentos técnicos avançados.
A melhor escolha
Facilidade de uso: Você não precisa ser programador ou designer para criar uma loja bonita e funcional. O Shopify oferece templates profissionais prontos que você pode personalizar facilmente para refletir sua marca.
Recursos completos: Desde processamento de pagamentos até controle de estoque, envio de produtos, gestão de pedidos e ferramentas de marketing, tudo está integrado em uma única plataforma.
Escalabilidade: Seja você um pequeno lojista que está começando ou uma empresa que já vende milhares de produtos por mês, o Shopify cresce junto com seu negócio.
Integrações poderosas: O Shopify se integra facilmente com ferramentas de marketing por e-mail, redes sociais, sistemas de gestão, ferramentas de análise e muito mais. Você pode até integrar sua loja Shopify com o marketplace no Facebook, gerenciando tudo a partir de um único painel.
Segurança : Sua loja fica no ar 24 horas por dia, 7 dias por semana, com certificado SSL incluído e toda a infraestrutura de segurança necessária para proteger os dados dos seus clientes.
Suporte: Com milhões de usuários no mundo todo, existe uma vasta comunidade de especialistas, tutoriais e recursos para te ajudar em qualquer situação.
Speciaali: Sua parceira para criar a loja online perfeita
Criar uma loja online no Shopify é intuitivo, mas contar com uma agência parceira especializada faz toda a diferença entre ter uma loja genérica e ter uma loja que realmente vende.
A Speciaali é parceira oficial Shopify e oferece soluções completas para lojistas e empresários que querem expandir do físico para o digital. Nossa equipe entende as necessidades específicas de quem já tem uma loja física e quer integrar todos os canais de venda de forma eficiente.
O Que a Speciaali Oferece
Criação Personalizada: Desenvolvemos sua loja online no Shopify completamente alinhada com a identidade visual da sua loja física, criando uma experiência de marca consistente em todos os pontos de contato.
Integração Omnichannel: Conectamos sua loja online com sua operação física, sincronizando estoque, pedidos e dados de clientes para que você gerencie tudo de forma unificada.
Otimização Para Conversão: Não basta ter uma loja bonita; ela precisa vender. Aplicamos as melhores práticas de e-commerce para garantir que os visitantes se tornem compradores.
Estratégia de Canais: Ajudamos você a definir como usar sua loja própria em conjunto com marketplace no Facebook e outras plataformas, criando uma estratégia coerente que maximiza resultados.
Treinamento e Suporte: Você aprende a gerenciar sua loja de forma autônoma, mas conta com nosso suporte sempre que precisar de ajuda ou quiser implementar novas funcionalidades.
Com a Speciaali, você não está apenas comprando um serviço técnico de criação de site. Você ganha um parceiro estratégico que entende seu negócio e está comprometido com seu sucesso no ambiente digital.
O momento certo é agora
Se você ainda não tem uma loja online própria, cada dia que passa representa vendas perdidas e oportunidades desperdiçadas. O consumidor brasileiro está cada vez mais confortável com compras online, e seus concorrentes já estão se movimentando para capturar esse mercado.
A boa notícia é que nunca foi tão fácil e acessível criar uma loja online profissional. Com plataformas como Shopify e o suporte de agências especializadas como a Speciaali, você pode ter sua loja no ar em questão de semanas, não de meses.
O cenário competitivo dos marketplaces continuará se intensificando. Além do marketplace no Facebook, Amazon, Mercado Livre e Shopee, os Correios estão lançando sua própria plataforma em 2025. Isso significa ainda mais fragmentação, mais competição por preço e mais dependência de plataformas terceiras para quem não tiver sua própria base.
Empresários inteligentes estão agindo agora, construindo seus canais proprietários enquanto aproveitam o tráfego dos marketplaces de forma estratégica. Eles entendem que o futuro pertence a quem controla seu próprio destino digital.
Próximos Passos
Se você chegou até aqui, já entendeu que ter uma loja online própria não é mais opcional, é uma necessidade estratégica. Mas como dar o primeiro passo?
1. Avalie seu momento atual: Faça uma análise honesta do seu negócio. Quanto você está vendendo na loja física? Você já vende em algum marketplace? Quais são seus principais desafios e oportunidades?
2. Defina seus objetivos: O que você quer alcançar com a loja online? Aumentar faturamento? Atingir novos mercados? Reduzir dependência de marketplaces? Ter clareza sobre seus objetivos ajuda a criar a estratégia certa.
3. Escolha a plataforma certa: Considere Shopify pela robustez, escalabilidade e ecossistema completo de ferramentas. É a escolha de milhões de empresários no mundo todo por bons motivos.
4. Conte com especialistas: Trabalhe com uma agência parceira Shopify como a Speciaali para garantir que sua loja seja criada com as melhores práticas desde o início. Isso economiza tempo, evita erros caros e acelera seus resultados.
5. Planeje Sua Estratégia Multicanal: Pense em como sua loja física, loja online própria, marketplace no Facebook e outros canais vão trabalhar juntos de forma integrada.
6. Invista em Marketing Digital: Ter uma loja online é o primeiro passo. Você também precisa atrair visitantes qualificados através de SEO, anúncios pagos, redes sociais e outras estratégias de marketing digital.
7. Meça, Aprenda e Otimize: Use os dados da sua loja para entender o comportamento dos clientes e melhorar continuamente sua operação. O digital oferece insights que a loja física simplesmente não consegue fornecer.
Construa seu futuro
O comércio está mudando rapidamente, e os lojistas que prosperarão nos próximos anos serão aqueles que entenderem a importância de ter controle sobre seus canais de venda. Vender no marketplace no Facebook, Amazon, Mercado Livre e outras plataformas pode fazer parte da sua estratégia, mas nunca deve ser a única estratégia.
Sua loja online própria é o ativo digital mais valioso que você pode construir. É onde você controla a experiência do cliente, mantém suas margens de lucro saudáveis, constrói relacionamentos duradouros e cria uma marca forte que se destaca da concorrência.
Com plataformas poderosas como Shopify e o suporte de agências especializadas como a Speciaali, transformar sua loja física em um negócio omnichannel não é mais um sonho distante, é uma realidade acessível que está ao seu alcance.
O momento de agir é agora. Enquanto você hesita, seus concorrentes estão conquistando clientes online, construindo suas bases de dados e criando vantagens competitivas que serão cada vez mais difíceis de superar.
Não deixe que o futuro do seu negócio dependa exclusivamente de plataformas que você não controla. Construa sua própria casa digital, estabeleça sua presença online com autoridade e crie um negócio verdadeiramente sustentável para os próximos anos.
O marketplace no Facebook e outras plataformas estarão sempre lá como canais complementares, mas sua loja online própria deve ser sua base, seu centro de operações e seu maior ativo estratégico.
Entre em contato com a Speciaali hoje mesmo e dê o primeiro passo para transformar seu negócio. O futuro do varejo é omnichannel, e quem não se adaptar ficará para trás. A escolha é sua.
Perguntas frequentes sobre marketplace no facebook e lojas online
Perguntas Frequentes Sobre Marketplace no Facebook e Lojas Online
Perguntas Frequentes Sobre Marketplace no Facebook e Lojas Online
1. O que é marketplace e como funciona?
Marketplace é uma plataforma digital onde diversos vendedores oferecem seus produtos em um único lugar, funcionando como um shopping center virtual.
O marketplace no Facebook, por exemplo, permite que pessoas e empresas anunciem produtos diretamente na rede social, aproveitando a base de milhões de usuários. Outras plataformas populares incluem Amazon, Mercado Livre, Shopee e Magazine Luiza.
O funcionamento básico envolve: você se cadastra como vendedor, lista seus produtos com fotos e descrições, define preços e condições de entrega, e quando alguém compra, a plataforma cobra uma comissão (geralmente entre 5% e 20%).
O grande problema é que você não tem controle sobre a experiência do cliente, não conhece seus compradores diretamente e está sempre competindo apenas por preço com outros vendedores ao lado do seu anúncio.
2. Qual marketplace mais vende no Brasil e vale a pena depender dele?
Atualmente, 80% das vendas online no Brasil passam por marketplaces, com Mercado Livre, Amazon e Shopee liderando o mercado. O marketplace no Facebook também tem participação relevante, especialmente em categorias como móveis, roupas e eletrônicos.
Somente em 2024, a Amazon adicionou 900 mil novos vendedores, demonstrando o crescimento acelerado do setor. Porém, depender exclusivamente de qualquer marketplace é arriscado: você paga altas comissões, não controla mudanças de algoritmo que afetam sua visibilidade, está sujeito a suspensões sem aviso e não constrói relacionamento com seus clientes.
A estratégia inteligente é usar marketplaces como canais complementares enquanto investe em sua loja online própria no Shopify, onde você mantém controle total, margens maiores e pode construir uma marca forte. A Speciaali ajuda lojistas a criarem essa estrutura omnichannel equilibrada.
3. Marketplace é confiável para vender meus produtos?
Sim, marketplaces estabelecidos como Amazon, Mercado Livre e o marketplace no Facebook são plataformas confiáveis e seguras para realizar transações. Eles investem pesado em sistemas de pagamento protegidos e mecanismos de resolução de disputas. O problema não é a confiabilidade da plataforma em si, mas sim a dependência exclusiva dela para seu negócio.
As plataformas podem mudar suas regras, aumentar taxas, alterar algoritmos que afetam sua visibilidade ou até suspender sua conta por motivos diversos sem aviso prévio. Além disso, você nunca realmente “possui” seus clientes nesses ambientes. Por isso, a recomendação estratégica é sim vender em marketplaces, mas sempre tendo sua loja online própria como base principal do negócio.
Assim você diversifica riscos e constrói um ativo digital que realmente pertence a você, com margens de lucro significativamente maiores.
4. Por que o marketplace no Facebook não aparece ou não funciona para minha empresa?
Existem várias razões técnicas pelas quais o marketplace no Facebook pode não aparecer ou funcionar adequadamente: sua conta comercial pode não estar totalmente configurada, pode haver restrições geográficas ou de categoria de produto, violações (mesmo não intencionais) das políticas da plataforma, ou problemas com as configurações de privacidade e permissões.
Às vezes o Facebook também limita o acesso ao marketplace para contas novas ou que tiveram reclamações. Resolver esses problemas pode ser frustrante e demorado, e você fica refém do suporte da plataforma.
Esse é mais um motivo pelo qual ter apenas o marketplace no Facebook como canal de vendas é arriscado. Com uma loja online própria criada no Shopify pela Speciaali, você tem controle total sobre sua operação: não depende de aprovações, não enfrenta bloqueios inesperados e pode vender 24 horas por dia sem interrupções ou limitações impostas por terceiros.
5. Como posso anunciar no marketplace no Facebook e ter minha própria loja online ao mesmo tempo?
Você não apenas pode como deve fazer isso! A estratégia omnichannel é a mais eficiente: use o marketplace no Facebook e outras plataformas como vitrines complementares que aproveitam o tráfego existente, mas tenha sua loja online própria como centro da operação.
Para anunciar no marketplace no Facebook, basta acessar o Marketplace na rede social, clicar em “Criar novo anúncio”, adicionar fotos, descrição, preço e categoria do produto. É rápido e gratuito para começar.
Paralelamente, invista em uma loja online profissional no Shopify: ela funciona como sua sede digital, onde você controla 100% da experiência, mantém dados dos clientes, constrói marca e tem margens muito maiores (sem pagar 10-20% de comissão). O Shopify inclusive permite integrar o marketplace no Facebook diretamente no painel, facilitando a gestão de todos os canais em um só lugar.
A Speciaali cria sua loja Shopify personalizada e ensina você a gerenciar essa estratégia multicanal de forma eficiente, aproveitando o melhor de cada plataforma sem depender exclusivamente de nenhuma delas.iversifica seus riscos: se o movimento cai na loja física por qualquer motivo, você tem a loja online sustentando o negócio.
A Speciaali trabalha com projetos de todos os tamanhos e pode criar uma solução adequada ao seu momento atual e que cresce junto com você.
