GEO e ChatGPT Ads: como colocar o seu negócio nas buscas com IA

Se você já anunciou na internet ou tem um negócio que precisa de presença digital (sejamos sinceros, quem não precisa atualmente?) já deve ter ouvido falar em SEO. Sigla para Search Engine Optimization, ela dá nome a um conjunto de boas práticas para que um conteúdo seja mais encontrado e bem avaliado pelo algoritmo dos mecanismos de busca.

Mas se o comportamento dos consumidores evolui, a estratégia também deve evoluir.

Hoje, cada vez mais pessoas contam com a ajuda de inteligências artificiais, como o ChatGPT, para tomar suas decisões de compra. Em vez de buscar palavras-chave, como “horários para o filme X” ou “loja Y perto de mim”, eles fazem perguntas mais específicas, contextualizadas.

“Qual é o melhor shopping para levar as crianças no fim de semana?”
“Onde posso encontrar a loja X e a loja Y, almoçando por perto e pagando um só estacionamento?”

Para o seu negócio ser apresentado nesses casos, não basta otimizar o site ou página pensando em palavras-chave. É importante também garantir que ele será “entendível” para a inteligência artificial e que terá maiores chances de aparecer nas respostas geradas aos usuários.

É aqui que entram dois conceitos que muitos gestores ainda desconhecem, mas que podem ser muito úteis de se incorporar em estratégias digitais para despontar perante a concorrência: GEO e ChatGPT Ads.

Quer saber mais? Vamos por partes.

O que é GEO?

Em primeiro lugar: não, não tem nada a ver com Geografia! GEO é uma sigla para Generative Engine Optimization, uma evolução do SEO no contexto de uso da inteligência artificial.

No SEO tradicional, como comentei, o objetivo é otimizar as páginas do seu negócio para que apareçam bem-posicionadas nos resultados dos mecanismos de busca.

Se os consumidores vão até o Google ou Bing e fazem buscas por palavras-chave (por exemplo, “shopping na região central”, “restaurante fast food”, “loja de roupas”), um bom SEO é o que define se o seu negócio vai aparecer entre as primeiras respostas ou vai ficar esquecido nas últimas páginas dessa pesquisa.

No GEO, o objetivo é o mesmo: aumentar as chances de o seu negócio ser recomendado aos consumidores. Mas, aqui, o foco da estratégia passa das palavras-chave usadas na pesquisa para as intenções, em si, de quem está pesquisando.

Ao usar uma ferramenta como o ChatGPT, o consumidor não está buscando respostas curtas para termos soltos. Está tendo uma conversa estruturada para resolver um problema. Por exemplo:

“Tenho duas horas até o check-in no aeroporto, quero comer um sanduíche e comprar uma jaqueta para usar na viagem. Qual é o melhor lugar por perto?”

Há muitas informações a se considerar aqui: contexto, localização, tempo, atividades, produtos, deslocamento. A ferramenta vai interpretar tudo isso para produzir uma resposta completa, personalizada. Porém, para que o seu negócio seja citado nessa resposta, ele precisa não só ser encontrado, mas compreendido.

Acima de tudo, precisa ser considerado relevante e aplicável para aquela pergunta, naquele contexto.

Isso só vai acontecer se ele tiver um conteúdo bem estruturado, atualizado e útil. Em outras palavras, quanto mais informações relevantes estiverem disponíveis de maneira clara e consistente, mais fácil será para sistemas de inteligência artificial, como o do ChatGPT, compreenderem o seu negócio.

Garantir isso é o papel do GEO.

O GEO não substitui o SEO

Quando falo que o GEO é uma evolução do SEO, pode parecer que um surgiu para substituir o outro. Há até quem se assuste, por engano, achando que a inteligência artificial veio para acabar com o marketing digital e o SEO. Mas isso está longe da verdade.

O que vemos, na prática, é que ambos devem funcionar juntos, complementando a estratégia digital do negócio.

O bom uso das palavras-chave para garantir a indexação e a rastreabilidade, que é o papel do SEO, continua sendo fundamental. É o que garante que o seu negócio permanecerá visível e relevante na internet. Tanto para pessoas, pela busca tradicional, quanto a própria inteligência artificial.

O GEO, então, entra como uma segunda camada dessa estratégia.

Ele aumenta a probabilidade de o seu negócio, que já é presente graças ao SEO, ser entendido, mencionado e recomendado em respostas generativas. Isso não só amplia o leque de canais que ele consegue alcançar, mas faz com que eles se retroalimentem, garantindo autoridade no seu ramo de atuação.

O SEO sustenta. O GEO expande.

Práticas básicas de GEO

Como parte de uma estratégia digital, o GEO é sempre adaptado a cada negócio, conforme seu próprio nicho de mercado, particularidades de público e necessidades específicas. Mesmo assim, existem princípios e boas práticas que podem ser aplicados de modo geral:

• Usar uma linguagem sempre clara e objetiva, ainda que adaptada às particularidades do seu público: conteúdos fáceis de compreender também são mais fáceis de interpretar e organizar pelos sistemas de IA. Por isso, é preferível evitar excesso de jargões e construções ambíguas ou desnecessariamente complexas.
• Criar conteúdos que respondam a perguntas específicas: quanto mais diretamente um conteúdo responde a uma dúvida real do público, maior é a sua utilidade como fonte de informação. Isso vale tanto para um leitor humano quanto para a IA, na hora de alinhar o conteúdo às perguntas feitas pelos usuários.
• Incluir dados e estatísticas verificáveis, sempre que possível e pertinente, para aumentar a credibilidade do conteúdo: informações concretas ajudam a sustentar afirmações e tornam o seu conteúdo bem mais útil como referência. Isso é fundamental para a construção de autoridade.
• Estruturar os conteúdos de forma segmentada, com títulos, subtítulos, listas e tabelas: uma estrutura organizada não só facilita a leitura humana, mas também ajuda sistemas automatizados a identificar os diferentes assuntos e informações presentes nas suas páginas.
• Manter suas informações consistentes pela internet, para fortalecer sua identidade: dados divergentes entre site, blog e redes sociais, por exemplo, podem dificultar a identificação correta do seu negócio, tanto por humanos quanto pela IA. Por isso, endereço, horários de funcionamento, serviços e outras informações importantes devem estar sempre atualizados e alinhados.
• Monitorar como o negócio aparece em respostas das principais ferramentas de inteligência artificial, como o ChatGPT: seja qual for a sua estratégia digital, acompanhar esses resultados te permite identificar como o seu negócio está sendo apresentado, quais informações são mencionadas e como ele se posiciona em relação aos concorrentes.

Vale dizer que, mais do que aplicar essas práticas de forma isolada, o importante é construir um conjunto consistente de informações sobre o negócio.

Uma página que apresenta claramente o que o seu negócio oferece, onde atua ou está localizado e para quem seus produtos ou serviços são indicados, por exemplo, fornece mais elementos para que uma IA consiga relacioná-la a diferentes contextos de busca.

E quanto mais claras, atualizadas e consistentes forem essas informações, maior será a possibilidade de o negócio ser corretamente associado às intenções dos usuários durante uma conversa.

O que são ChatGPT Ads?

Agora que ficou claro o papel do GEO, vale voltarmos ao outro conceito que citei no início do texto: os ChatGPT Ads.
Basicamente, trata-se de um novo formato de publicidade dentro de ambientes de inteligência artificial. Disponível agora no Brasil, o sistema da OpenAI funciona de forma integrada ao ChatGPT e oferece às marcas anunciantes um caminho mais direto ao público consumidor.

Funciona assim: em vez de comprar palavras-chave, você indica sugestões de conversas e temas em que o seu negócio será relevante. O sistema então considera essas sugestões, junto à intenção e ao contexto da conversa em andamento, para selecionar os anúncios mais relevantes.

Além disso, você não precisa se preocupar com publicidade indevida: os ChatGPT Ads aparecem logo abaixo das respostas, devidamente identificados como patrocinados e separados do conteúdo gerado, evitando que sejam confundidos com as respostas da IA.

Com essa solução, o seu negócio consegue mais uma forma de alcançar o público que utiliza inteligência artificial, inclusive nos momentos de tomada de decisão. E ainda com a vantagem da novidade: como essa é uma ferramenta recente, começar a usá-la agora permite que você aprenda e teste antes que esse espaço se torne mais concorrido.

Como GEO e ChatGPT Ads se complementam

Enquanto o GEO ajuda o negócio a conquistar espaço nas respostas da IA, os ChatGPT Ads criam uma segunda possibilidade, paga, de alcançar usuários dentro do mesmo ambiente. É justamente nessa diferença que está o potencial de combinar as duas ferramentas.

Na prática, trata-se de trabalhar duas frentes de visibilidade numa mesma estratégia.

De um lado, você foca na construção da autoridade e relevância do seu negócio, para que ferramentas de IA o reconheçam, organicamente, como referência em determinados assuntos. De outro, você tem a possibilidade de apresentar uma mensagem publicitária direta a usuários que já estejam fazendo perguntas relacionadas ao que o seu negócio oferece.

Essa complementaridade pode acontecer até na própria jornada do consumidor. Uma pessoa pode recorrer ao ChatGPT, por exemplo, para entender um problema e pesquisar soluções. O seu negócio pode então ser considerado pela IA como resposta relevante, a partir das informações que estão disponíveis sobre ele graças a um bom GEO.

Mais tarde, na mesma conversa, a publicidade direta de um ChatGPT Ad pode oferecer uma oportunidade adicional de contato, ou até servir como reforço da sugestão dada anteriormente.

Resumindo, as duas ferramentas funcionam para o mesmo objetivo: ampliar as possibilidades de o seu negócio disputar atenção e conquistar público. Elas podem ser usadas separadamente, mas sua combinação tem um potencial muito importante em um cenário onde a inteligência artificial ocupa um papel cada vez maior na descoberta de produtos, serviços e informações.

Chat GPT é a nova forma de buscar informações, aproveite a oportunidade!

Durante muito tempo, se manter entre os primeiros resultados do Google foi uma das principais estratégias para conquistar visibilidade na internet. E, consequentemente, fora dela também. Afinal, sabemos que ter uma presença digital é hoje essencial a qualquer negócio, seja qual for o seu nicho de mercado ou escala de atuação.

Tudo isso continua valendo, é claro. O SEO ainda é a base de uma estratégia digital sólida. Mas a forma como buscamos informações e tomamos decisões vem mudando depressa. Isso cria novas oportunidades, e novas disputas, pela atenção.

É nesse cenário que o GEO e os ChatGPT Ads ganham importância. Enquanto o primeiro ajuda o seu negócio a conquistar espaço organicamente nas respostas das inteligências artificiais, o segundo permite levar uma publicidade direta nesse ambiente, mas sem perder de vista o contexto da conversa.

Mais do que substituir o SEO tradicional, essas abordagens ampliam as possibilidades de presença digital e podem tornar a estratégia de marketing como um todo mais eficiente.

E o melhor é que esse movimento ainda está começando. Para empresas, esta é a oportunidade de entender como esse novo ambiente funciona, testar suas possibilidades e construir, desde já, uma presença sólida. Antes que a disputa por espaço fique tão acirrada quanto já é nos meios tradicionais.